A LG prepara uma função para permitir que usuários peçam comida sem sair da tela da Smart TV nos Estados Unidos. A iniciativa, feita em parceria com a SoundHound AI, tem lançamento previsto para dezembro e deve alcançar cerca de 20 milhões de televisores. O sistema permitirá consultar cardápios, selecionar itens e pagar pela própria interface da TV, enquanto o conteúdo assistido continua em uma janela picture-in-picture.
Segundo o portal Hardware.com.br, a novidade aproveita a tecnologia de pedidos por inteligência artificial que a SoundHound já opera em restaurantes. A parceria com a LG abre um novo canal para o serviço: em vez de começar pelo celular ou pelo computador, o consumidor poderá iniciar a compra enquanto assiste à televisão.
Como pedir comida pela Smart TV da LG?
A proposta é reunir as etapas do pedido em uma interface na televisão. O usuário poderá navegar pelo menu de um restaurante, escolher os produtos e concluir o pagamento sem trocar de aparelho. A LG e a SoundHound ainda não detalharam quais restaurantes estarão disponíveis no lançamento nem como será cada etapa da navegação.
Durante a montagem do pedido, o conteúdo em exibição deve continuar visível em uma janela menor. Esse recurso, conhecido como picture-in-picture, busca evitar que a compra interrompa completamente um filme, uma série ou outro programa. A fonte não informa se o controle será feito pelo controle remoto, por voz ou por uma combinação de métodos.
Também não foram divulgados detalhes sobre formas de pagamento, taxas, prazos de entrega, acompanhamento do pedido ou eventuais requisitos de cadastro. Portanto, a integração confirma a possibilidade de escolher e pagar pela TV, mas não esclarece todos os serviços que poderão estar disponíveis depois da compra.
Quando a função chega e quantas TVs podem receber o recurso?
O lançamento está previsto para dezembro nos Estados Unidos. A iniciativa deve alcançar aproximadamente 20 milhões de televisores da LG, mas a informação disponível não especifica modelos compatíveis, regiões atendidas dentro do país ou se a liberação ocorrerá de uma só vez.
Os primeiros restaurantes participantes devem ser anunciados no fim de 2026. Como não há uma lista divulgada, ainda não é possível dizer quais redes estarão presentes desde o início ou se haverá opções locais além das marcas que já trabalham com a SoundHound em outros canais.
A previsão de início em dezembro e o anúncio dos restaurantes no fim de 2026 indicam que o cronograma e os detalhes do catálogo ainda estão em fase de apresentação. A empresa não informou, no material de referência, uma data exata de estreia ou quando novos estabelecimentos poderão entrar na plataforma.
O que muda para os restaurantes?
De acordo com a proposta, os estabelecimentos não precisarão instalar equipamentos específicos para aceitar pedidos pela TV. A plataforma da SoundHound se conecta aos sistemas de ponto de venda, conhecidos pela sigla POS, e às operações de cozinha já utilizadas pelos restaurantes. A empresa também cuidará do encaminhamento das transações e do checkout seguro.
Essa integração pode reduzir a necessidade de criar uma estrutura separada para o canal de televisão. Para redes que já usam os sistemas compatíveis, a adesão tende a depender mais da integração tecnológica e da configuração do serviço do que da compra de novos dispositivos. Ainda não foram divulgados custos, critérios de participação ou condições comerciais para os restaurantes.
A SoundHound já processa pedidos com inteligência artificial para redes como Jersey Mike’s, Five Guys e White Castle. Segundo as informações divulgadas, sua operação alcança mais de 15 mil locais de restaurantes nos Estados Unidos. Esse histórico mostra que a parceria com a LG não parte de uma tecnologia inteiramente nova: a novidade está em oferecer o serviço também por meio das Smart TVs.
Por que levar pedidos de comida para a televisão?
A TV conectada pode funcionar como uma porta de entrada para serviços além de filmes, séries e aplicativos de vídeo. Nesse caso, a ideia é aproveitar o momento em que o consumidor já está diante da tela para apresentar uma opção de compra sem exigir que ele pegue o celular e abra outro aplicativo.
O picture-in-picture tenta equilibrar conveniência e continuidade do entretenimento. Ainda assim, a utilidade prática dependerá de fatores que não foram detalhados, como a facilidade de navegar pelo cardápio com o controle remoto, a clareza das informações e a rapidez para concluir o pagamento. A permanência do conteúdo na tela reduz uma interrupção, mas não elimina essas questões de experiência.
Para os restaurantes, o canal pode ampliar a visibilidade dos menus e criar outra forma de receber pedidos. Para os consumidores, a vantagem potencial é fazer a compra no mesmo aparelho usado para assistir a conteúdo. A parceria, porém, não confirma que os pedidos terão preços ou condições diferentes daqueles oferecidos por outros canais.
O recurso estará disponível no Brasil?
Até o momento, a informação divulgada trata do lançamento nos Estados Unidos. Não há confirmação de que a função chegará ao Brasil, nem de uma data para outros mercados. A disponibilidade local dependerá, entre outros fatores, da expansão da plataforma e da participação de restaurantes e sistemas de pagamento compatíveis.
Por isso, consumidores brasileiros não devem presumir que a atualização estará disponível em suas TVs em dezembro. A previsão mencionada é voltada ao mercado norte-americano, e a LG e a SoundHound ainda não apresentaram um cronograma internacional no material de referência.
A parceria também aponta para uma expansão além da alimentação. LG e SoundHound avaliam incluir varejo e outras categorias de comerciantes em etapas futuras, mas não foram informados quais setores ou serviços seriam incorporados nem quando isso poderia acontecer.
O que ainda falta saber sobre os pedidos pela TV?
- Restaurantes participantes: os primeiros nomes devem ser anunciados no fim de 2026.
- Modelos compatíveis: não há lista de aparelhos ou versões de software confirmadas.
- Pagamento: a plataforma prevê checkout seguro, mas os métodos aceitos não foram especificados.
- Entrega e retirada: não foram detalhados prazos, taxas, acompanhamento ou modalidades de recebimento.
- Brasil: não há confirmação de lançamento no país.
Perguntas frequentes
Quando será possível pedir comida pela Smart TV da LG?
O lançamento está previsto para dezembro nos Estados Unidos. A informação disponível não indica um dia específico nem confirma a chegada do recurso a outros países.
Quais restaurantes estarão disponíveis?
A lista ainda não foi divulgada. Os primeiros participantes da plataforma devem ser anunciados no fim de 2026.
Será necessário pausar o programa para fazer o pedido?
A proposta usa picture-in-picture para manter o conteúdo visível enquanto o usuário escolhe os itens. A função busca permitir a compra sem interromper completamente o que está sendo assistido.
A função já foi confirmada para o Brasil?
Não. A previsão informada é para os Estados Unidos, e não há confirmação oficial de lançamento brasileiro.
Os restaurantes precisarão comprar equipamentos?
A proposta prevê integração com os sistemas de ponto de venda e de cozinha já usados pelos estabelecimentos, sem exigir hardware adicional. Custos e requisitos comerciais, porém, ainda não foram divulgados.
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